Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Blazed Distro Ltd (działająca jako Professor Herb) („my”, „nas”, „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i udostępnia Państwa dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów na stronie professorherb.co.uk („Witryna”).
Witryna jest stroną WordPress z WooCommerce.
Ostatnia aktualizacja: 2 września 2026
Kim jesteśmy
Blazed Distro Ltd
Numer firmy: 10339846
Siedziba: Cotes Park Industrial Estate, Cotes Park Lane, Somercotes, Alfreton, Anglia, DE55 4NJ
Telefon obsługi klienta: +44 (0) 1773 270 046
E-mail obsługi klienta: sales@professorherb.co.uk
Jesteśmy administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem Witryny.
Co gromadzimy
Informacje o urządzeniu i użytkowaniu
Dlaczego: aby załadować Witrynę, zapewnić jej bezpieczeństwo, zapamiętać Państwa koszyk i dane logowania oraz zrozumieć, w jaki sposób Witryna jest używana.
Źródło: gromadzone automatycznie za pomocą plików cookie, logów i podobnych technologii.
Przykłady: typ przeglądarki, adres IP, przeglądane strony i produkty, wyszukiwane hasła oraz sposób poruszania się po Witrynie. Zobacz naszą Politykę plików cookie.
Informacje o zamówieniu i koncie
Dlaczego: aby przyjmować płatności, realizować zamówienia, wysyłać potwierdzenia i aktualizacje dostaw, obsługiwać zwroty oraz świadczyć obsługę klienta.
Źródło: Państwo, podczas realizacji zamówienia lub tworzenia konta.
Przykłady: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, e-mail, numer telefonu, zawartość zamówienia i potwierdzenie płatności. Nie przechowujemy pełnych numerów kart — są one obsługiwane przez naszych dostawców płatności.
Obsługa klienta
Dlaczego: aby odpowiadać na pytania i pomagać w zamówieniach.
Źródło: Państwo, gdy wysyłają Państwo e-mail, dzwonią lub korzystają z formularza kontaktowego.
Przykłady: imię i nazwisko, e-mail, telefon, szczegóły zamówienia oraz wszystko, co zdecydują się Państwo nam wysłać. Wiadomości przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane przez HubSpot w naszym imieniu.
Marketing
Jeśli Państwo subskrybują, używamy Państwa adresu e-mail (i wszelkich preferencji, które nam Państwo podadzą) do wysyłania wiadomości i ofert Professor Herb. E-maile marketingowe są wysyłane za pośrednictwem Omnisend, który przetwarza te dane dla nas. Mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z linku w wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami.
Jeśli wyrażą Państwo zgodę również na SMS, możemy wysyłać wiadomości tekstowe serwisowe lub marketingowe na podany numer. Mogą Państwo zrezygnować, postępując zgodnie z instrukcjami w wiadomości (na przykład odpowiadając STOP) lub kontaktując się z nami.
Potwierdzenie wieku
Witryna jest przeznaczona wyłącznie dla osób powyżej 18 roku życia. Przechowujemy Państwa potwierdzenie, że mają Państwo ukończone 18 lat, aby spełnić ten wymóg.
Jak wykorzystujemy Państwa informacje
- Do sprzedaży i dostarczania produktów, przyjmowania płatności i zarządzania Państwa kontem (umowa).
- Do wysyłania e-maili dotyczących zamówień, wysyłek i zwrotów (umowa).
- Do zapobiegania oszustwom i zapewnienia bezpieczeństwa Witryny (uzasadnione interesy / obowiązek prawny).
- Do wysyłania e-maili marketingowych za pośrednictwem Omnisend, jeśli wyrazili Państwo na to zgodę, lub w inny sposób dozwolony przez UK PECR (zgoda / uzasadnione interesy).
- Do ulepszania Witryny za pomocą analityki (Google), tam gdzie pozwalają na to pliki cookie (zgoda lub uzasadnione interesy).
- Do wypełniania obowiązków prawnych, w tym prowadzenia ewidencji podatkowej i przepisów dotyczących towarów z ograniczeniem wieku (obowiązek prawny).
Komu udostępniamy dane
Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych. Udostępniamy je dostawcom usług, którzy przetwarzają je dla nas, i tylko w zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu:
- WordPress / WooCommerce — platforma, na której działa sklep.
- Nasz brytyjski dostawca hostingu — do przechowywania Witryny i jej bazy danych.
- Pixxles — do przyjmowania płatności kartą i przeprowadzania kontroli oszustw. Zobacz politykę prywatności Pixxles.
- Omnisend — do wysyłania e-maili marketingowych (i innych wiadomości, na które wyrazili Państwo zgodę). Zobacz politykę prywatności Omnisend.
- HubSpot — do odbierania i zarządzania wiadomościami z formularza kontaktowego.
- Google — analityka za pośrednictwem Google Site Kit, tam gdzie pozwalają na to pliki cookie.
- Kurierzy (na przykład DPD, Royal Mail, Evri) — do dostarczania zamówień.
- Doradcy zawodowi i organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo.
Transfery międzynarodowe
Witryna jest obsługiwana z Wielkiej Brytanii. Niektórzy dostawcy (w tym Omnisend, HubSpot i Google) mogą przetwarzać informacje poza Wielką Brytanią. W takich przypadkach polegamy na zatwierdzonych przez Wielką Brytanię zabezpieczeniach, takich jak decyzja o adekwatności lub brytyjski aneks do standardowych klauzul umownych UE.
Podstawy prawne (UK GDPR)
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie jednej lub więcej z następujących przesłanek: Państwa zgoda; wykonanie naszej umowy z Państwem; obowiązek prawny; oraz nasze uzasadnione interesy, które nie naruszają Państwa praw.
Jak długo przechowujemy dane
Ewidencja zamówień i księgowa jest przechowywana tak długo, jak jest nam potrzebna do celów podatkowych, księgowych i zwrotów — zazwyczaj co najmniej sześć lat. Dane marketingowe są przechowywane do momentu rezygnacji z subskrypcji lub prośby o ich usunięcie. Wiadomości wsparcia są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do rozwiązania Państwa zapytania i wszelkich dalszych działań. Mogą Państwo poprosić nas o usunięcie informacji, których nie musimy już przechowywać.
Państwa prawa
Zgodnie z brytyjskim prawem o ochronie danych mogą Państwo zażądać dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia Państwa danych osobowych, a także sprzeciwić się niektórym przetwarzaniom. Tam, gdzie polegamy na zgodzie, mogą Państwo ją wycofać w dowolnym momencie. Prosimy o kontakt e-mailowy na adres sales@professorherb.co.uk lub pisemny na adres zarejestrowanej siedziby podany powyżej.
Jeśli nie są Państwo zadowoleni, mogą Państwo złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
Pliki cookie
Używamy plików cookie i podobnych technologii, jak opisano w naszej Polityce plików cookie. Mogą Państwo również kontrolować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niektórych plików cookie może wpłynąć na realizację zamówienia, logowanie lub bramkę wiekową.
Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wyłącznie zautomatyzowanych decyzji, które mają skutki prawne lub podobnie istotne dla Państwa. Dostawcy płatności mogą przeprowadzać zautomatyzowane kontrole oszustw w ramach przyjmowania płatności.
Dzieci
Witryna jest przeznaczona dla osób w wieku 18 lat lub starszych. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci.
Zmiany
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić sposób naszej pracy lub zmiany w prawie. Data „Ostatnia aktualizacja” na górze ulegnie zmianie. Prosimy o zapoznanie się z nową wersją podczas korzystania z Witryny po zmianie.
Kontakt
Blazed Distro Ltd
Cotes Park Industrial Estate, Cotes Park Lane, Somercotes, Alfreton, DE55 4NJ, UK
sales@professorherb.co.uk
+44 (0) 1773 270 046
